职位描述
该职位还未进行加V认证,请仔细了解后再进行投递!
中文 电商客服
岗位职责:
1、通过邮件、电话的形式向客户提供支持及解决方案;
2、负责处理初级投诉,汇总客户反馈意见及建议;
3、能够迅速正确的处理突发临时性客户服务工作;
4、负责定期汇总分析上报工作内容,协助上级主管进行信息搜集;
5、接受上级主管安排的其他业务
任职要求:
1、有强烈的责任心,具有服务精神
2、大专及以上学历,接受优秀应届毕业生;
3、熟练操作电脑操作,打字速度不低于40字/分钟;
4、反应机敏灵活,思路清晰,有强烈的服务意思,乐于帮助客户的意愿;
工作地点
地址:大连沙河口区黑石礁街道辽宁省大连市高新园区
求职提示:用人单位发布虚假招聘信息,或以任何名义向求职者收取财物(如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等),均涉嫌违法,请求职者务必提高警惕。
职位发布者
尹欣欣HR
成都优益达科技有限公司
- 互联网·电子商务
- 200-499人
- 股份制企业
- 辽宁省大连市高新园区