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职位描述
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1.负责公司所有客户反馈数据的管理2.监督客服专员日常行为规范及数据录入的及时性与完整性3.跟进客户的服务要求、投诉、反馈等的处理情况，并提出改进建议意见并实施4.定期将客户提出的建议和意见分类整理，形成分析报告5.定期将客户投诉及处理结果登记、整理、汇总、分析并形成报告稿6.将客户的合理化需求建议给公司领导，并提前进营销的每一个环节7.收集本部门需求与其他部门负责人进行对接
本职位优先军人。
本职位优先军人。
工作地点
地址：大连大连
求职提示：用人单位发布虚假招聘信息，或以任何名义向求职者收取财物（如体检费、置装费、押金、服装费、培训费、身份证、毕业证等），均涉嫌违法，请求职者务必提高警惕。
职位发布者
HR
大连安家快捷公寓租赁有限责任公司
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房地产服务
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200-499人
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私营·民营企业
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中投大厦
