【岗位职责】 1、带领团队达成客户的关键绩效指标； 2、完成人员管理，及所管理人员绩效评价； 3、依据项目制定职业发展规划，对团队进行建设以及人员的培养； 4、良好的逻辑思维，善于时间管理，具备一定的数据分析能力； 5、合理管控项目成本并同时达成收入指标。 6、对接甲方负责人，保持良好的合作关系。 【任职要求】 1、大专及以上学历； 2、英语听说读写流利，粤语标准流利； 3、至少2年以上的呼叫中心管理经验，团队人数不低于80人； 4、有对接客户以及项目财务管理经验； 4、熟知各项指标含义及作出具体分析； 5、对绩效和财务数据敏感且具备整理分析能力； 6、熟练使用office办公软件； 7、具有强烈的责任感和敬业精神，抗压力强，性格乐观，求上进，务实； 8、性格外向开朗，有耐心和责任心； 9、有良好的团队精神并能够承受高强度的工作压力。 【工作时间】 五天工作制，周末双休 【福利待遇】 1、 有竞争力的薪资福利； 2、 入职即缴纳五险一金； 3、 带薪年假9天以上； 4、 节日福利、生日福利、年度免费体检等